Foire aux questions

Dernière mise à jour: 17-12-2025

🏢 À propos du déménagement

Quand l’administration déménage-t-elle ?

Nos bureaux seront fermés le 18 décembre afin d’être opérationnels le 19 décembre à Wanlin

Pourquoi l’administration déménage-t-elle ?

des travaux de réhabilitation énergétique devaient être réalisés. Pour ce faire, un déménagement n’a pas pu être évité

Combien de temps durera le déménagement ?

Approximativement 6 mois

Où aura lieu ce déménagement ?

28 rue de la Briqueterie 5564 Wanlin

Lien Google Maps

En quoi concernent ces travaux ?

L’enveloppe du bâtiment, la toiture et des aménagements énergétiques à l’intérieur du bâtiment

🕒 Horaires et accès

Les horaires d’ouverture changent-ils ?

Non, les horaires restent inchangés

Peut-on venir sans rendez-vous comme avant ?

Oui, même si nous vous invitons à prendre rendez-vous, les services restent ouverts à la population 

Y a-t-il un parking à l’adresse de Wanlin ?

Un parking sera mis à disposition des citoyens

Le bâtiment est-il accessible PMR ?

Oui

Une place PMR sera-t-elle mise à disposition des usagers faibles ?

Oui

Un accès en transports en commun est-il possible ?

Oui, pour vérifier votre parcours, rendez-vous sur le site Le TEC

L’entrée se fait par où dans le nouveau bâtiment ?

L’entrée se fait par le côté gauche du bâtiment lorsqu’on lui fait face, le chemin sera fléché

📍 Impact sur les services

Tous les services sont-ils toujours disponibles ?

Oui, sans exception. La prise de rendez-vous est cependant conseillée

Y aura-t-il des retards pour les documents administratifs ?

Aucun retard n’est à prévoir dans les demandes de documents.

N’hésitez pas à vous servir du E-guichet

Le service population/urbanisme/état civil fonctionne-t-il comme d’habitude ?

Oui

Et les mariages ?

Veuillez contacter par téléphone l’administration au 082/67.69.65.

Peut-on toujours payer sur place (cartes / cash) ?

Oui les moyens de paiement ne seront pas modifiés

Le photomaton sera-t-il aussi à disposition durant le déménagement à Wanlin ?

Oui il sera disponible à partir du 05 janvier, avant cela, il sera disponible à la maison communale de Houyet

📬 Courrier / démarches / documents

Où devons-nous envoyer nos demandes par courrier postal ?

Administration communale de Houyet – NOM DU SERVICE – 15 rue Saint-Roch 5560 Houyet. Le courrier sera dévié le temps des travaux

Les rendez-vous déjà pris restent-ils valables ?

Oui, l’agenda des rendez-vous sera respecté dans la mesure du possible. Si modification, les citoyens concernés seront prévenus par téléphone

Les cartes d’identité / passeports / permis déjà commandés seront disponibles où ?

L’information vous sera délivrée au moment de la commande de votre document

Les dépôts de documents (ex : permis d’urbanisme) changent ils ?

Non, les services étant ouverts, ceux-ci vous recevront dans les horaires habituels

👥 Signalisation sur place

La commune prévoit-elle une signalisation à l’ancienne adresse ?

Oui des panneaux annonçant le déménagement et l’adresse des nouveaux bâtiments seront apposés sur l’administration communale.

Un toutes-boîtes sera distribué la semaine du 22 décembre en plus des publications sur cette page mais aussi sur le Facebook « Commune de Houyet« 

Un service mobile ou décentralisé est-il prévu ?

Non, nos locaux fonctionnant à guichets ouverts, aucune permanence décentralisée n’est prévue

💬 Communication & infos

Quels sont les canaux de communication utilisés pour informer les citoyens de l’avancement des travaux ?

Le site internet communal et la page Facebook « Commune de Houyet« 

La commune publiera-t-elle les avancées des travaux ?

Oui. Le site web sera mis à jour

💼 Autres services communaux / parascolaires

L’office du Tourisme / L’espace citoyen / La bibliothèque / Le CPAS / Le service travaux / etc. sont-ils concernés ?

Non

Les permanences du service Population / Etat Civil changent-elles au vu des travaux ?

Oui les permanences de janvier, annoncées initialement les 03 et 17 janvier sont transposées aux 10 et 24 janvier

⚠️ Nous aurions préféré éviter mais pour la sécurité et le confort des citoyens et du personnel, le déménagement des locaux s’est avéré nécessaire.

Nous vous accueillerons donc dans de meilleures conditions dans nos bureaux temporaires de Wanlin

Rappel de la nouvelle adresse: 28, rue de la Briqueterie 5564 WANLIN

Lien Maps

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